Política de Privacidad de AlbaScript Studios
En AlbaScript Studios, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de talleres de caligrafía, cursos de escritura a mano, terapia de arte, sesiones de team-building, clases particulares y cursos en línea y presenciales.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información Personal que Usted Nos Proporciona Directamente: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para materiales o correspondencia), información de pago cuando se inscribe en un taller o curso, y cualquier otra información que elija proporcionarnos al comunicarse con nosotros o registrarse en nuestros servicios.
- Información de Uso del Sitio Web: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, sellos de fecha/hora y datos de clickstream. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica.
- Información de Clases y Talleres: Si participa en nuestros cursos o talleres, podemos recopilar información sobre su progreso, preferencias artísticas y cualquier necesidad especial que nos comunique para adaptar la experiencia educativa.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de inscripciones a talleres y cursos.
- Procesar transacciones y enviar avisos relacionados con sus inscripciones y pagos.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y el contenido de nuestro sitio web.
- Anunciarle nuevos cursos, ofertas especiales o información que creemos que puede interesarle, siempre con su consentimiento si es requerido por la ley.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para fines de marketing y promoción.
- Detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilícitas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativa aplicable.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Recopilamos y procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Necesidad para la Ejecución de un Contrato: Para poder prestarle los servicios que ha solicitado, como la inscripción a nuestros talleres y cursos.
- Consentimiento: Cuando nos da su permiso explícito para procesar sus datos para un propósito específico, como el envío de boletines informativos.
- Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude, mantener la seguridad de nuestra plataforma y para fines de marketing directo (a menos que usted se oponga), siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a AlbaScript Studios.
4. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing y atención al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que les ha sido revelada.
- Fines Legales y Regulatorios: Si es necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o una solicitud gubernamental, proteger nuestros derechos o propiedad, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, o proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.
- Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
5. Seguridad de Sus Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a que completemos la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si basamos nuestro procesamiento en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.
9. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el procesamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
AlbaScript Studios
2847 Calle de Alcalá,
Floor 3,
Madrid, Community of Madrid,
28014
España
Teléfono: +34 914 672 839